KOMUNIKASI INTERPERSONAL, KOMUNIKASI MASSA DAN KOMUNIKASI INTERAKTIF

Tabel karakteristik komunikasi interpersonal, massa, dan interaktif tersebut dikembangkan oleh Evrett M. Roger (1986). Di tabel itu diterangkan bagaimana perbedaan-perbedaan yang terjadi dalam komunikasi interpersonal, massa, dan  interaktif. Bahwasanya karakteristik-karakteristik perbedaan komunikasi tersebut bisa dilihat dari arus informasi, sumber khalayak, segmentasi khalayak, tingkat interaktif, arus balik, sinkronisasi, emosional sosial, non verbal, kontrol arus informasi, dan kebebesan pribadi.

Untuk lebih memahimanya, alahkah lebih baiknya kita mengetahui definisi masing-masing jenis komuniaksi tesebut terlebih dahulu. Yang pertama adalah komunikasi interpersonal. Komunikasi interpersonal adalah komunikasi yang dilakukan kepada pihak lain untuk mendapatkan umpan balik, baik secara langsung (face to face) maupun dengan media. Berdasarkan definisi ini maka terdapat kelompok maya atau faktual (Burgon & Huffner, 2002). Contoh kelompok maya, misalnya komunikasi melalui internet (chatting, facebook, email, etc.). Berkembangnya kelompok maya ini karena perkembangan teknologi media komunikasi.

Terdapat definisi lain tentang komunikasi interpersonal, yaitu suatu proses komunikasi yang bersetting pada objek-objek sosial untuk mengetahui pemaknaan suatu stimulus (dalam hal ini: informasi/pesan) (McDvid & Harari).

Selanjutnya adalah komunikasi interaktif. Definisi komunikasi interaktif adalah komunikasi yang muncul karena adanya interaksi antara individu dengan individu,individu dengan kelompok,atau kelompok dengan kelompok. Proses komunikasi adalah peyampaian informasi dari komunikator kepada komunikan melalui media secara aktif. Sedangkan interaktif adalah interaksi yang dilakukan antara 2 orang atau lebih. Jadi komunikasi interaksi adalah proes penyampian pesan atau informasi dari komunikator kepada komunikan melali media dengan cara berinteraksi langsung.

Komunikasi interaktif didukung dengan adanya media seperti televisi dan radio, feed back yang didapat juga langsung dapat diterima. Contohnya adalah dialog interaktif saat berita yang menampilkan seorang TKW yang berada di arab saudi yang berbicara langsung melalui via telpon dengan keluarga yang berada di tanah air.
dari situ dapat kita lihat interaksi yang dilakukan

Dan yang terakhir adalah komunikasi massa. Komunikasi massa adalah proses dimana organisasi media membuat dan menyebarkan pesan kepada khalayak banyak (publik). Organisasi - organisasi media ini akan menyebarluaskan pesan-pesan yang akan memengaruhi dan mencerminkan kebudayaan suatu masyarakat, lalu informasi ini akan mereka hadirkan serentak pada khalayak luas yang beragam. Hal ini membuat media menjadi bagian dari salah satu institusi yang kuat di masyarakat. Dalam komunikasi masa, media masa menjadi otoritas tunggal yang menyeleksi, memproduksi pesan, dan menyampaikannya pada khalayak.

Namun jika dilihat dari tabel tersebut terdapat beberapa kemiripan antar karakterisitik. Sebagai contohnya adalah dalam bagian karakteristik arus informasi. Dalam tabel tersebut dijelaskan  bahwa arus komunikasi interpersonal itu bersifat one to few. Atau dari satu sumber ke beberapa orang.  Namun, pada zaman sekarang komunikasi interpersonal sudah banyak yang menggunakan berbagai jenis media. Penggunaan media tersebut ditujukan untuk memperlancar komunikasi interpersonal.Pada faktanya, segala jenis komunikasi yang menggunkan media sebagai perantara itu, dinamakan komunikasi massa.

Contoh lain adalah mengenai sumber khalayaknya. Sumber khalayak komunikasi interpersonal adalah individu, sedangkang komunikasi interaktif adalah peserta komunikasi interaktif. Namun, peserta komunikasi interaktif selalu memungkinkan individu. Dimana ada dua orang yang juga saling bertukar informasi. Hal ini nyaris sama dengan komunikasi interpersonal.

Karakteristik yang samar ini merupakan dampak dari adanya teknologi komunikasi. Conoh nyatanya bisa diambil dari kasus blackberry, dimana ketika pesan disampaikan melalui blackberry messenger (BBM). Konteks pesan tersebut adalah untuk berkomunikasi antara individu yang satu dengan individu yang lain. Namun seketika berubah, ketika kita menyadari bahwa dalam komunikasi interpersonal tersebut menggunakan media sebagai salurannya. Berarti komunikasi tersebut dapat berbentuk komunikasi massa.

Dalam menggunakan broadcast message (BM) juga terdapat kesamaran. Dimana komunikasi tersebut merupakan komunikasi interpersonal juga, namun dapat berubah menjadi komunikasi massa, karena BM ditujukan kepada khalayak banyak dan menggunakan media juga.

Semua kesamaran tersebut terjadi karena adanya perkembangan teknologi. Yang awalnya manusia hanya berkomunikasi sebatas tatap muka, kini dapt berkomunikasi secara media. Dalam menyikapi perbedaan tersebut, tidak usahlah dibawa repot. Karena intinya, hal tersebut dapat dibedakan melalui konteks, waktu dan isi pesan tersebut. Bagaimana juga kita bisa menyikapi berbagai perubahan berdasarkan perkembangan teknologi yang terjadi pada era sekarang ini.